La SNCB/NMBS est active dans le transport public en Belgique et joue un rôle important dans la connexion des villes et des régions. L’opérateur encourage l’utilisation des trains et contribue à une mobilité fluide et efficace dans tout le pays. Les passagers sont toujours la priorité absolue. La SNCB/NMBS veille à ce que chaque voyage soit aussi confortable, sûr et durable que possible, de la porte de départ à la destination. De plus, l’opérateur investit dans l’innovation et l’amélioration de ses services pour optimiser continuellement l’expérience de voyage.